¿Acabas de cambiar de smartphone y estás desesperado porque no puedes recuperar los mensajes de WhatsApp que tenías en tu antiguo teléfono? Supongo que debe ser un poco complicado encontrarte con la pantalla principal de tu aplicación de mensajería favorita completamente en blanco… pero no tires la toalla, ¡aún no se ha dicho la última palabra! De hecho, estoy convencido de que, siguiendo mis sugerencias, podrá recuperar conversaciones de WhatsApp Sin ningún problema.
Para recuperar la posesión de sus mensajes, debe poner WhatsApp en condiciones de «ver» las copias de seguridad antiguas, luego debe instalar la aplicación en un dispositivo asociado con el mismo número de teléfono al que están asociadas las copias de seguridad. Además, si elige restaurar chats desde un servicio en la nube como Google Drive o iCloud, el nuevo teléfono inteligente debe estar vinculado a la misma cuenta de Google o Apple que el teléfono anterior (la que se usó para generar las copias de seguridad).
Lo sé, descrito así parece un poco complicado y, en cambio, no tienes que preocuparte. En realidad, es un trámite muy sencillo que puedes completar en unos minutos. Encuentra toda la información que necesitas a continuación. Les deseo buena lectura y, por supuesto, ¡buena suerte también!
Índice
- Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp de Android
- Recuperar conversaciones de WhatsApp desde Google Drive
- Recuperar conversaciones de WhatsApp desde la copia de seguridad local
- Recuperar conversaciones de WhatsApp sin respaldo
- Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp de iPhone
- Recuperar conversaciones de WhatsApp desde iCloud
- Recuperar conversaciones de WhatsApp sin respaldo
- Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp después de cambiar de teléfono
- Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp de un teléfono roto
Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp de Android
Si lo que te interesa hacer es recuperar conversaciones de whatsapp androidte informo que tienes dos formas de hacer esto de tu parte: una implica el uso de Google Drive (es decir, va a intervenir en línea), mientras que otro implica el uso de los archivos de copia de seguridad generados en la zona desde la aplicación (actuando así sobre la memoria del teléfono)
Obviamente, la copia de seguridad debe tener una fecha anterior a la eliminación de la conversación que le interesa. Sin embargo, tenga en cuenta que los mensajes recibidos después de la fecha de la copia de seguridad se eliminarán después de restaurar la copia de seguridad. Para conocer todos los detalles del caso, sigue leyendo.
Recuperar conversaciones de WhatsApp desde Google Drive
Si quieres recuperar conversaciones de whatsapp desde google driveel teléfono inteligente en el que se van a restaurar los mensajes debe estar asociado a él número de teléfono y al mismo cuenta Google del que procede la copia de seguridad a restaurar.
Para asegurarte de que tu smartphone está asociado a la misma cuenta de Google desde la que se encuentra la copia de seguridad de WhatsApp que quieres restaurar, coge el dispositivo, desbloquéalo, accede a la pantalla de inicio y/o al cajón y selecciona el icono de la Ajustes (el que tiene forma de rueda de engranaje), seleccione el elemento Cuentaentonces la logotipo de google desde la pantalla que se abre y comprueba eldirección de correo electrónico configurado en el teléfono.
Si la cuenta de Google configurada en el teléfono es la misma que estaba asociada al smartphone del que proviene el respaldo de WhatsApp, haz esto directamente: Instalar en pc (o reinstalar) WhatsApp desde Tienda de juegos (o de sitio oficial, procediendo como expliqué en mi guía sobre cómo descargar WhatsApp para Android). A continuación, inicie la aplicación y siga el procedimiento de Configuracion inicialrealiza la verificación de número y toca el botón Reiniciar a la solicitud de restaurar la copia de seguridad identificada en Google Drive.
Tenga en cuenta que, de forma predeterminada, las copias de seguridad en Google Drive se realizan automáticamente todos los días. Para asegurarse de que realmente es así y para realizar cualquier cambio, abra Whatsapptoque el botón con i tres puntos verticalmente ubicado en la parte superior derecha y seleccione el elemento Ajustes del menú que aparece. Luego, seleccione el elemento Chatese Copia de seguridad de chatsluego ubique la sección Última copia de seguridad y verifique la fecha que se muestra al lado de la redacción Google Drive.
Si desea cambiar la frecuencia con la que se realiza la copia de seguridad, toque en la redacción Copia de seguridad en Google Drive que encuentras en la sección Configuración de Google Drive y selecciona la opción que prefieras del menú que se abre. También puede hacer una copia de seguridad en el acto presionando el botón Haz una copia de seguridad de tus chats. Si desea incluir videos en sus copias de seguridad, lo que prolongará los tiempos de guardado de copias de seguridad y consumirá más espacio en Google Drive, vaya a SOBRE el interruptor al lado de la opción apropiada.
En cambio, si la cuenta de Google asociada al teléfono no es la misma que estaba asociada al smartphone del que proviene la copia de seguridad de WhatsApp, antes de poner en práctica los pasos para instalar (o reinstalar) WhatsApp, configurar su uso y restaurar la copia de seguridad que Te lo describí hace un momento, ve a la sección Ajustes > Cuentas de Android y eliminar la cuenta de Google actualmente configurada en el dispositivo seleccionando esta última, presionando el botón con i tres puntos verticalmente ubicado en la parte superior derecha y seleccionando el elemento Eliminar cuenta del menú que aparece. Los datos asociados a la cuenta se eliminarán del smartphone, pero permanecerán almacenados en la nube.
Después, vuelve al menú. Ajustes > Cuentas de Android y toca la frase Añadir cuentaluego seleccione el logotipo de google, ingresa los datos de acceso de la cuenta de Google relacionados con la copia de seguridad de WhatsApp y listo. Leer más aquí.
Recuperar conversaciones de WhatsApp desde la copia de seguridad local
Si desea restaurar una copia de seguridad anterior a la realizada en Google Drive o si no tiene una copia de seguridad de WhatsApp en el servicio de almacenamiento en la nube de Google Home, puede recuperar conversaciones de WhatsApp desde la copia de seguridad locales decir, elegir entre los archivos de copia de seguridad que la famosa app de mensajería guarda localmente en la memoria del smartphone en el que está instalada.
En este caso concreto, para que todo vaya por el buen camino, es fundamental que se asocie el teléfono que se está utilizando en ese momento. número de teléfono que la utilizada para generar la copia de seguridad de WhatsApp.
Dicho esto, primero asegúrese de que al menos una copia de seguridad local de WhatsApp esté disponible o cree una. Para ello, abra Whatsapptoque el botón con i tres puntos verticalmente ubicado en la parte superior derecha, seleccione el elemento Ajustes del menú que se te muestra y toca la frase Chat en la pantalla siguiente. Luego verifique lo que está escrito al lado del artículo. Localen la sección Última copia de seguridad. Si cree que es conveniente realizar una nueva copia de seguridad, haga clic en el botón Respaldo.
Ahora, use cualquier administrador de archivos (p. archivos de Google) para ubicar los archivos de respaldo que se usarán para restaurar conversaciones, navegando a la carpeta HomeWhatsAppDatabases
o eso SDWhatsAppDatabases
(dependiendo de si está utilizando un teléfono inteligente con memoria fija o ampliable) del dispositivo que está utilizando.
Los archivos de copia de seguridad más antiguos se llaman msgstore-[data] (en vez de [data] se encuentra la fecha en que se realizó la copia de seguridad), mientras que la más reciente se denomina msgstore.db.crypt12. Para que WhatsApp reconozca un archivo de copia de seguridad anterior al último generado automáticamente por la aplicación, debe cambiarle el nombre a msgstore.db.crypt12. A continuación, seleccione el archivo en cuestión, toque enicono de compartir y, en el menú que aparece, seleccione la opción para enviárselo automáticamente por correo electrónico o guardarlo en un servicio de almacenamiento en la nube.
Si lo desea, también puede generar una copia de seguridad aún más reciente que la que se encuentra en la carpeta bases de datos de WhatsApp. Para hacer esto, inicie WhatsApp, toque el botón con i tres puntos verticalmente ubicado en la parte superior derecha y elija el elemento Ajustes del menú que se abre. Luego seleccione la opción Chatentonces eso Copia de seguridad de chats y toca el botón Respaldo. Si también desea incluir los videos en la copia de seguridad, suba de antemano SOBRE la palanca en la voz Incluir videos.
Después de exportar el archivo de respaldo, copie el archivo msgstore.db.crypt12 en la carpeta HomeWhatsAppDatabases
del dispositivo, Instalar en pc (o reinstalar) WhatsApp en este último y después del verificación de número, acepta restaurar tus conversaciones. ¡Eso es todo!
Si no se «ven» archivos de copia de seguridad locales y el teléfono intenta recuperar conversaciones de WhatsApp desde Google Drive, no acepte la restauración de datos, desinstale la aplicación y conéctese a la página relativa a los permisos de Google Drive. Luego elimine WhatsApp de la lista de aplicaciones asociadas con Google Drive y vuelva a instalar la aplicación de mensajería en el teléfono inteligente. Después de hacer esto, la aplicación no tendrá acceso a Google Drive (puede volver a habilitarla después de restaurar sus conversaciones) y se verá «obligada» a usar copias de seguridad locales.
Recuperar conversaciones de WhatsApp sin respaldo
Necesitas recuperar conversaciones de whatsapp sin respaldo? Aunque la cosa se vuelve mucho más complicada, por no decir imposible. Debe saber, de hecho, que existen algunas aplicaciones para teléfonos inteligentes y programas especiales para computadoras que escanean la memoria del teléfono y le permiten restaurar copias de seguridad y otros archivos de WhatsApp, pero debe haber muchas condiciones de suerte para que esto suceda con éxito.
De todos modos, si quieres saber más, lee mi guía dedicada específicamente a cómo recuperar mensajes de WhatsApp eliminados sin respaldo en Android.
Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp de iPhone
Ahora pasemos al lado manzana y averigüemos cómo recuperar conversaciones de WhatsApp de iPhone. Nuevamente, la operación en cuestión se puede hacer usando copias de seguridad, pero solo a través de iCloud (por lo tanto, actuará en línea), ya que WhatsApp en iPhone no guarda copias de seguridad localmente. Para obtener más información, sigue leyendo.
Recuperar conversaciones de WhatsApp desde iCloud
Si quieres recuperar conversaciones de WhatsApp desde iCloudtodo lo que tienes que hacer es, muy simplemente restaurar la copia de seguridad anterior a la fecha de los chats que deseas recuperar instalando (o reinstalando) la aplicación en un «iPhone por» asociado a ella número de teléfono y al mismo ID de apple del dispositivo en el que se generó la copia de seguridad.
Para «forzar» la creación de una copia de seguridad de iCloud, inicie Whatsapp en tu iPhone, selecciona la pestaña Ajustes que se encuentra en la parte inferior derecha, luego la entrada Chatentonces eso Copia de seguridad de chats y presiona el boton Copia ahora (operación a realizar teniendo una SIM activa con el número utilizado previamente en el terminal). Si también desea incluir videos en las copias de seguridad, vaya a SOBRE la palanca para la opción Incluir videos.
Cuando se completa la operación, Instalar en pc (o reinstale) WhatsApp en su nuevo iPhone descargando la aplicación desdeTienda de aplicacionesrealiza la verificación de número y acepta la restauración de tus antiguas conversaciones pulsando el botón Restablecer historial de chat.
En caso de problemas, toque el icono de Ajustes (la que tiene forma de rueda dentada) que encuentras en la pantalla de inicio y/o en la Biblioteca de aplicaciones de iOS y comprueba que la cuenta asociada al teléfono es la misma que usabas en tu antiguo «iPhone by».
Además, seleccione el Tu fototoca la redacción iCloud en la pantalla siguiente, localice la entrada para Unidad de iCloud y verifique que la palanca correspondiente esté movida hacia arriba SOBRE (en caso contrario usted lo facilita) y, por tanto, que la sincronización de datos con iCloud Drive está activa.
Recuperar conversaciones de WhatsApp sin respaldo
Si es tu intención recuperar conversaciones de WhatsApp en iPhone, pero no lo tienes disponible sin respaldo, lamento decirte que las posibilidades a tu disposición son muy pocas. De hecho, puedes intentar obtener el resultado deseado utilizando un software especial para recuperar archivos borrados, del que te hablé en detalle en mi guía específica sobre cómo recuperar conversaciones de WhatsApp en iPhone.
Otro método es intentar restaurar la aplicación a un estado anterior restaurando el iPhone desde una copia de seguridad en iTunes para Windows o en el Finder de macOS, realizada antes de eliminar los mensajes. Para obtener más información, consulte mi guía sobre cómo restaurar las copias de seguridad de iPhone.
Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp después de cambiar de teléfono
Está en el proceso de reemplazar su teléfono celular actual y, por lo tanto, le gustaría saber si hay una manera de recuperar conversaciones de WhatsApp después de cambiar de teléfono? Si este es el caso y si en el nuevo smartphone se utiliza el mismo sistema operativo móvil que el anterior, solo tienes que descargar WhatsApp en el nuevo dispositivo, iniciar el procedimiento de configuración con tu número y utilizar el sistema de recuperación de copias de seguridad. que ya os he descrito en las líneas anteriores respecto a Android e iOS.
Si por el contrario quieres recuperar conversaciones de WhatsApp de Android a iPhone o al revés, deberá hacer uso del ordenador y de algún software de terceros diseñado para el fin en cuestión. Para obtener más detalles, sugiero leer mis guías específicas sobre cómo transferir mensajes de WhatsApp, cómo transferir chats de WhatsApp de Android a iPhone y cómo transferir WhatsApp de iPhone a Android.
Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp de un teléfono roto
Terminaste en esta guía mía porque estás interesado en averiguar Cómo recuperar conversaciones de WhatsApp de un teléfono roto? Si es así, ten en cuenta que si tus conversaciones están almacenadas en Google Drive en Android y en iCloud en iPhone, como te expliqué al principio del tutorial, puedes acceder a ellas sin problemas desde cualquier otro smartphone, iniciando sesión en tu cuenta, vaya a instalar (o reinstalar) WhatsApp y realice el procedimiento de configuración inicial y la recuperación de la copia de seguridad.
Si, por el contrario, no ha guardado las copias de seguridad en línea o, en cualquier caso, si por cualquier otra razón no puede utilizar la práctica descrita anteriormente, la única forma que puede intentar es acceder a la información presente en la memoria del teléfono móvil o en el »cualquier tarjeta de memoria utilizada conectando el teléfono a la computadora y actuando desde allí, posiblemente también utilizando herramientas especiales para la recuperación de datos. Para obtener más información, lea mi guía específica sobre cómo recuperar datos de un teléfono roto.