¿Tu impresora Canon se ha bloqueado, da un error o no imprime aunque no haya papel atascado? En la mayoría de los casos, resetearla soluciona el problema. Según lo que te pase, hay varios tipos de reset: un reinicio simple, el reset completo con la combinación de botones (modo servicio), el reset de fábrica y el del contador de tinta. Te explicamos todos, paso a paso, sobre todo para los modelos Canon Pixma.
1. Reiniciar la impresora Canon (apagado y encendido)
Es la solución más rápida y resuelve la mayoría de bloqueos, atascos de la cola de impresión y mensajes de "impresora ocupada":
- Apaga la impresora con su botón de encendido.
- Desenchúfala de la corriente y espera unos 30 segundos (así se vacía la memoria temporal).
- Vuelve a enchufarla y enciéndela. En muchos casos, la impresora arranca ya sin el error.
Si usas la impresora por WiFi y se quedó sin imprimir, reinicia también el router y comprueba en el PC que no haya trabajos atascados en la cola de impresión.
2. Reset completo con la combinación de botones (modo servicio)
Este es el reset que soluciona los errores de luces parpadeando y el aviso de absorbedor de tinta lleno. Funciona en la mayoría de Canon Pixma con botón Stop/Reset (el del triángulo rojo dentro de un círculo):
- Con la impresora apagada, mantén pulsado el botón Stop/Reset.
- Sin soltarlo, pulsa y mantén también el botón de encendido hasta que se encienda el led verde.
- Suelta el botón Stop/Reset (pero sigue pulsando encendido), y pulsa dos veces Stop/Reset.
- Suelta los dos botones. Cuando el led verde quede fijo, pulsa Stop/Reset 4 veces (o 5, según el modelo) para entrar en modo de servicio.
- Pulsa el botón de encendido para apagar y vuelve a encender. La impresora debería arrancar reiniciada.
Este método cubre una larga lista de modelos antiguos y Pixma. Si quieres comprobar si el tuyo está incluido, despliega la lista:
Ver modelos Canon compatibles con el reset por botones
Serie MP (140 a 970), serie i (i450 a i9950), serie S (S300 a S9000), Pixma iP (iP2000, iP3000, iP3300, iP4000, iP4200, iP4300, iP4500, iP5000, iP5200, iP5300, iP6000, iP6210, iP6600, iP8500), iX4000, iX5000, Pro9000, Pro9500 y serie BJ F (F500, F700, F890, F900). En los modelos Pixma más nuevos con pantalla, usa el menú (método 3).
3. Reset de fábrica desde el menú (modelos con pantalla)
Si tu Canon Pixma tiene pantalla LCD, puedes restablecerla a los valores de fábrica sin combinaciones de botones:
- Pulsa el botón Configuración (el icono de la llave o engranaje).
- Entra en Configuración del dispositivo y baja hasta Restablecer configuración.
- Elige Restablecer todo para dejar la impresora como recién salida de fábrica.
- Confirma con Sí. La impresora se reiniciará con la configuración por defecto.
Códigos de error frecuentes de Canon Pixma y qué reset usar
| Código | Qué significa | Solución |
|---|---|---|
| 5B00 / 1700 / 1701 | Absorbedor de tinta (depósito residual) lleno | Reset por botones + Service Tool |
| 5100 | Error del carro (atasco o suciedad) | Apagar, revisar atascos y reiniciar |
| 6000 | Atasco de papel | Retirar papel y reiniciar |
| B200 / 5200 | Problema en el cabezal de impresión | Limpiar el cabezal; si persiste, sustituir |
Reset del cartucho de tinta tras recargarlo
Si has rellenado un cartucho o usas uno compatible y la impresora marca "tinta agotada" o no reconoce el cartucho, puedes resetear ese aviso para seguir imprimiendo:
- Con la impresora encendida y el aviso de tinta en pantalla, localiza el botón Stop/Reset (o Parar).
- Mantenlo pulsado entre 5 y 10 segundos, hasta que el aviso desaparezca.
- Suéltalo y prueba a imprimir. La impresora seguirá funcionando, aunque deje de controlar el nivel real de ese cartucho.
En algunos modelos Pixma con pantalla, este reaviso se desactiva desde Configuración > Mantenimiento. Tras recargar, el nivel de tinta que muestra la impresora ya no será fiable.
Resetear la conexión WiFi de la Canon
Si el problema es de red (la impresora no aparece en el PC o perdió la conexión), resetea solo el WiFi sin tocar el resto de ajustes:
- En la impresora, entra en Configuración > Ajustes de red (LAN).
- Elige Restablecer configuración de LAN o desactiva y vuelve a activar la red inalámbrica.
- Reconecta la impresora a tu WiFi desde el panel o con la app Canon PRINT.
Cuándo el reset NO basta y hay que cambiar cartuchos o limpiar cabezal
El reset suelta luces de error fijas, atascos de cola de impresión y mensajes "impresora ocupada". Pero hay síntomas que el reset no soluciona:
- Líneas blancas horizontales o bandas en el papel impreso → cabezal atascado, prueba el kit de limpieza antes de tirar el cartucho.
- Manchas de color que no corresponden al original → mezcla de tinta en el cabezal, lavado con solución limpiadora.
- Error "sin tinta" con cartuchos llenos → contactos sucios; limpia con un paño seco o sustituye el cartucho.
- La impresora no detecta el cartucho recién instalado → suele ser cartucho compatible defectuoso; prueba uno original o de marca distinta.
Cómo resetear una impresora Canon PIXMA paso a paso
Resetear una Canon PIXMA borra la memoria de contadores, códigos de error y configuraciones almacenadas. Es el primer paso cuando la impresora no imprime, no reconoce cartuchos o marca Error 5B00. El método varía según modelo:
Reset básico (apagado forzado)- Apaga la impresora pulsando el botón Encendido.
- Desenchufa el cable de corriente durante 60 segundos. Deja la puerta de cartuchos cerrada.
- Vuelve a enchufar y enciende. La mayoría de errores software se limpian con este ciclo.
Reset completo Canon con combinación de botones (modo servicio)
Este método entra en el modo técnico y sirve para modelos PIXMA MG, MX, MP e iP:
- Con la impresora apagada, mantén pulsado Stop/Reset (triángulo rojo dentro de círculo).
- Sin soltar Stop/Reset, pulsa Encendido y mantenlo.
- Suelta Stop/Reset pero mantén Encendido.
- Pulsa Stop/Reset cinco veces seguidas mientras sigues sujetando Encendido.
- Suelta ambos botones a la vez. La pantalla queda en 0 o muestra Idle. Ya estás en modo servicio.
- Cierra el modo apagando y volviendo a encender normalmente.
Cómo resetear el cartucho de tinta Canon tras rellenarlo
Si has rellenado un cartucho compatible y la Canon marca tinta baja o no lo reconoce, mantén pulsado Stop/Reset durante 5-10 segundos con la puerta cerrada. La impresora ignora el chip del cartucho y sigue imprimiendo. Este truco funciona en la mayoría de modelos PIXMA de tinta líquida.
Errores frecuentes de Canon PIXMA y qué reset aplicar
| Código de error | Significado | Reset recomendado |
|---|---|---|
| 5B00 / 5B01 | Depósito de tinta residual lleno | Reset servicio con software (ServiceTool v3400) o vaciar depósito físico |
| B200 | Fallo cabezal de impresión | Reset básico + limpieza de cabezal, si persiste sustituir cabezal |
| 1401 / 1403 | Cartucho no instalado o defectuoso | Reset de cartucho (5 segundos Stop) y limpieza contactos |
| 6000 | Papel atascado o bandeja mal colocada | Sacar papel manualmente y reset básico |
| 1660 | Puerta abierta o cartucho mal insertado | Retirar y colocar bien cartuchos, cerrar puerta |
Consejos importantes: solucionar problemas comunes y actualizar la impresora Canon
La mayoría de problemas en una impresora canon se solucionan con un reset simple del hardware: apagado, desconectar el cable alimentación de la corriente 60 segundos, volver a conectar y encender. Este método arregla atascos de trabajos de impresión pendientes, errores de comunicación con Windows o iPhone, y bloqueos por sobrecalentamiento. Si tras el reset básico persisten los fallos, pasa al modo servicio para solucionar problemas más profundos como el error de tinta agotada o error 5B00 de absorbente lleno.
Es importante realizar los pasos en el orden correcto: primero apagar con el botón encendido, luego desconectar de la corriente, después ejecutar la combinación específica de botones según modelo (Pixma MG, Maxify, Selphy tienen combinaciones ligeramente distintas). El sitio web oficial de Canon publica manuales detallados por modelo con las secuencias exactas. Si no encuentras la tuya, escribe el modelo exacto en Google + "reset service mode" para localizar el vídeo tutorial correspondiente.
Otro paso recomendado antes del reset completo es actualizar el firmware de la impresora Canon desde el software Canon IJ Setup. Muchos errores de conexión Wi-Fi y de spooler de impresión en windows se resuelven con el firmware más reciente. Cuando la impresora ya enciende pero da error persistente, comprueba también el nivel real de tinta con la utilizar Canon Print Inspector: los errores de "cartucho vacío" a veces son falsos positivos por sensor sucio y se solucionan limpiando los contactos del cartucho con un algodón seco.
Preguntas frecuentes sobre resetear una impresora Canon Pixma
Para hacer un reset completo en la mayoría de modelos Canon Pixma: (1) apaga la impresora con el botón de encendido. (2) Mantén pulsado el botón Stop (o Reset, según el modelo) y, sin soltarlo, pulsa el botón de encendido. (3) Suelta solo el botón de encendido y, manteniendo Stop pulsado, pulsa el botón de encendido 5 veces. (4) Suelta los dos botones. La pantalla mostrará un código de reset y la impresora reiniciará en modo de servicio.
Con la impresora en modo de servicio (ver pregunta anterior), instala el software Service Tool de Canon en un PC y conecta la impresora por USB. En la sección Ink Absorber Counter selecciona Set para resetear el contador del depósito de tinta residual. Esto permite seguir usando la impresora si el depósito aún tiene capacidad física, pero conviene revisarlo cada cierto tiempo.
Sí, un reset completo borra la red WiFi configurada, los ajustes de papel y la cuenta de mantenimiento. Tras el reset tendrás que volver a configurar la conexión WiFi desde el panel de la impresora o desde la app Canon PRINT. Si solo quieres reiniciar la cola de impresión sin perder ajustes, apaga la impresora 30 segundos y enciende; suele bastar.
Las causas más habituales son: (1) depósito de tinta residual lleno físicamente (necesita reemplazo); (2) cabezal atascado por tinta seca (kit limpieza); (3) cartucho compatible defectuoso (cambia por original Canon); (4) sensor de papel sucio (límpialo con bastoncillo y alcohol isopropílico). Si tras todo esto sigue dando error, suele ser hardware (cabezal quemado) y la reparación cuesta casi lo mismo que una impresora nueva.
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