Uno de sus contactos parece haber ocultado su foto de perfil en Whatsapp, hasta el punto de que ya no puedes verlo de ninguna manera, y estás tratando de entender si es posible remediar este molesto problema. Así es, ¿verdad? Entonces déjame ayudarte.
Si quieres, puedo arrojar algo de luz sobre el tema y explicarte cómo ver una foto de perfil de WhatsApp oculta. Sin embargo, les advierto de inmediato: el éxito de la operación está vinculado a varios factores. Básicamente, todo depende de por qué ya no puede ver la foto de perfil de un contacto en particular. No siempre es posible remediar la cosa de forma independiente, es bueno que lo sepas.
Dicho esto, si aún estás dispuesto a continuar, ponte cómodo, tómate todo el tiempo que necesites para concentrarte en leer los siguientes párrafos y trata de implementar los «consejos» que te daré. ¡No me queda nada por hacer, excepto desearle una buena lectura y mucha suerte en todo!
Índice
- Información preliminar
- Ver el perfil de WhatsApp con otro dispositivo
- Compruebe si hay problemas de conexión
Información preliminar
Antes de entrar en el corazón de la guía y ver en detalle como ver la foto de perfil de whatsapp, es mi deber proporcionarle información preliminar sobre el procedimiento en cuestión.
Antes que nada quiero decirte que no es posible ver las fotos de perfil de los contactos que nos han bloqueado en WhatsApp o si nos han borrado de su libreta de direcciones y han configurado WhatsApp para que su foto sea visible solo para los contactos.
En casos como estos, lo único que puedes intentar es usar la cuenta de WhatsApp de un amigo o familiar que tenga el contacto de la persona cuya foto de perfil es invisible.
Una situación muy diferente, sin embargo, es aquella en la que la foto de perfil de un contacto en WhatsApp no es visible debido a problemas de conexión o mal funcionamiento de los servidores del servicio. Digamos que incluso en este caso se puede hacer poco para resolver el problema de forma independiente, pero el problema está destinado a resolverse por sí solo en poco tiempo.
Por último, no descarte por completo la hipótesis de que el contacto cuya foto de perfil no puede ver haya elegido, trivialmente, eliminarla, no establecerla en absoluto (si es una nueva entrada en su libreta de direcciones) o para activar la opción de privacidad que impide que todos vean la imagen en cuestión. Habiendo aclarado también este aspecto, veamos con más detalle cómo «movernos» en los distintos escenarios que acabo de describirles.
Ver el perfil de WhatsApp con otro dispositivo
Si la foto de perfil de un contacto no está visible porque el contacto te ha bloqueado, es posible que puedas verla desde otra cuenta de WhatsApp. por ver el perfil de WhatsApp con otro dispositivo, debes guardar el número de contacto de tu interés en el celular de tu familiar o amigo (si es un contacto que no tienes en común) y actuar desde el dispositivo de este último. He aquí cómo hacerlo.
- En Android – abre elAplicación whatsapp, presiona la tarjeta Charla (arriba a la izquierda), toca el bocadillo de diálogo blanco sobre fondo verde (abajo a la derecha), presiona la redacción Nuevo contacto (arriba) y llene el formulario que apareció en pantalla con toda la información relevante (primer nombre, apellido es número de teléfono). Finalmente, toque el elemento Salvar ubicado en la parte superior derecha. Entonces recuerde actualizar la lista de contactos presionando el botón (⋮) (arriba a la derecha) y seleccionando la redacción Actualizar desde el menú abierto.
- En iPhone – abre elAplicación whatsapp, toca el elemento Charla (abajo a la derecha), toque el símbolo de bolígrafo con papel colocado en la parte superior derecha y presiona el botón Nuevo contacto. Por tanto, guarde el contacto de su interés proporcionando la información solicitada (es decir primer nombre, apellido es Número Celular) y, finalmente, presiona las voces Salvar es Hecho (arriba).
En este punto, vaya a la pantalla que contiene la lista de todos los contactos guardados, accesible yendo a la pestaña Charla y presionando bocadillo de diálogo blanco sobre fondo verde (en Android) o el bolígrafo con papel (en iPhone). Ahora, si la foto de perfil es visible para el contacto guardado, puede ampliarla tocando su miniatura (en Android) o el tuyo primer nombre y luego en miniatura (en iPhone).
Si a pesar del trámite en cuestión sigues sin poder ver la foto de perfil de la persona que te interesa, es posible que esta persona haya decidido eliminarla u ocultarla a quienes no están entre sus contactos (o incluso a todos), seleccionando las opciones políticas de privacidad.
Si ha guardado el número de la persona que le interesa en el celular de un familiar o amigo, le recomiendo que lo elimine tan pronto como haya visto la foto de perfil en cuestión (asumiendo que fuera posible), para evitar problemas de privacidad. Explicaré brevemente cómo hacerlo.
- En Android – abre la aplicación Contactos / Agenda telefónica, presiona nombre de contacto desea eliminar, presione el botón (⋮) (arriba a la derecha), seleccione el elemento Eliminar del menú que se abre y confirma la operación respondiendo Eliminar apareció un aviso en la pantalla.
- En iPhone – abre la aplicación Contactos, presiona nombre de contacto desea cancelar, presiona el elemento Editar, desplácese hasta la parte inferior de la pantalla mostrada, presione el texto Borrar contacto y confirme la operación presionando sobre el texto Borrar contacto en el menú abierto.
Para obtener más información sobre cómo agregar un contacto de WhatsApp y cómo eliminarlo, eche un vistazo a las guías que acabo de vincularle.
Compruebe si hay problemas de conexión
Comprobar la conexión, el suyo y los servidores de WhatsApp, pueden ayudarlo a comprender si el hecho de no ver la foto de perfil de un contacto puede deberse a un problema temporal.
Si no experimentas problemas de conexión atribuibles a tu operador (quizás porque no tienes problemas con la navegación por Internet o el funcionamiento de otras aplicaciones), te recomiendo que marques cualquier Problemas del servidor de WhatsApp. ¿Cómo puedes hacerlo? Recurriendo a Downdetector, un portal que recopila comentarios de los usuarios sobre el mal funcionamiento de plataformas populares, como WhatsApp.
Para usarlo, vaya a su página de inicio, usando el enlace que proporcioné, escriba «Whatsapp» en campo de búsqueda ubicado en la parte superior y presione el botón rojo que representa el lupa. Si ves la redacción Sin problemas en WhatsApp, significa que WhatsApp no tiene problemas en sus servidores y, por tanto, la falta de visualización de la foto de un contacto es imputable a decisiones tomadas por este último.
De lo contrario, si ve informes relacionados con el mal funcionamiento de WhatsApp, intente más tarde verificar la disponibilidad de la foto de perfil del usuario de su interés, que podría restaurarse tras la restauración de los servidores del servicio.
Si está (casi) seguro de que ha sido bloqueado por el contacto cuya foto ya no puede ver y siente que no ha hecho nada serio hacia él, puede intentar ponerse en contacto con él / ella, de manera educada, tranquila y no petulante (si no te responde en el primer intento, no insistas), en otras plataformas e intenta aclarar. ¡Quizás te bloquearon solo por accidente!